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  • 簡歷編號:66729
  • 最近登錄:2023-10-24
    • 鄭女士
    • |27歲|本科|5年以上|未填寫|未填寫
    • 戶籍:未填寫 現居:浙江省,臺州市,天臺縣
    • 地址: 浙江省,臺州市,天臺縣
求職意向
希望從事:
社群運營,客服 | 6000元/月
工作地點:
天臺縣,杭州市
期望崗位:
網店客服,客服專員
求職狀態:
不在職,正在找工作
工作經歷
2021-09~2022-07
社群運營|北京五八同城信息有限公司杭州分公司
其他-1000人以上-互聯網、電子商務

工作描述:
1、每日群內活動推送(文案以及活動策劃)
2、每日統計前一日的銷售訂單數據匯總(平時每月訂單基本在 300 單左右)
3、每日社群用戶的反饋、售后對接、商家對接
4、社群的搭建,活動的push(找群家人、朋友圈轉發海報加群)
5、每日企業微信加群、發送活動、留存客戶
6、節假日活動的策劃以及推送
7、企業微信每日的朋友圈推送內容
8、大型活動的push,私信群發多個企微的用戶(社群 80 多個群,活動第一天訂單達到 30 單左右,純新客用戶)
9、地推活動、以及拉新社群用戶(杭州多企業進行地推、吉利、???、盒馬鮮生)
10、手上大概運營了 120 個左右社群

2022-08~2022-12
喵街社群運營|浙江銀泰百貨有限公司
其他-1000人以上-批發零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…

工作描述:
1、銀泰百貨社群KOC的招募,運營指導如何賣貨,如何拿獎勵(KOC等于賣貨小B)
2、銀泰百貨社區KOC的對接,由BD招募回來,進入社區KOC群后統一運營賣貨
3、菜鳥KOC的運營,以及小B群內的售后問題答疑(菜鳥驛站的站長)
4、BD招募回來KOC的人數,群、群人數的統計維護在表上
5、KOC的專屬群的裂變活動政策,禮品發放
6、重大節日社群的獎勵政策以及公布、通知、選品
7、所有KOC群推當天爆品,傭金高的品
8、1V1指導所有KOC運營自己的專屬群、如何裂變人數
9、社群KOC招募的規則策劃內容
10、社區、菜鳥KOC的額外獎勵政策通知

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