1.確認供應商質量問題并進行處理。
（1）確認生產投訴的原材料質量問題。
（2）確認問題后，聯系并組織供應商進行QR。
（3）確認QR的有效性。
（4）管理產品的PQA狀態。
2.供應商質量事故跟蹤
（1）在SRM上開啟事故（C1/C2/CA）
（2）跟蹤SRM上的事故，確保供應商在24H內提交QR報告，并確認QR報告。
（3）參加APU-QRQC和Plant QRQC,確認供應商的QR措施。
3.處理供應商質量問題索賠
（1）統計并確認供應商問題導致的索賠明細。
（2）與供應商確認索賠費用，并向供應商進行索賠。
