負責完成總部對接工作及公司人事管理具體工作的實施：包括打電話聯系應聘者，各崗位人員篩選，新員工入職指引及公司制度各崗位的培訓工作，做好員工入職和離職手續的辦理和各相關銀行的一些對接工作。每天匯總總部下單情況，向總部和本公司經理匯報公司業務情況。負責一些特殊業務單的申報和后臺突發事件的處理與跟進。負責高級商戶資料申請和審核。跟進每天部門文員工作進程與控制文員后臺操作的出錯率，提升工作效率。
負責和總公司的郵件和電話的聯絡，上傳下達總公司的通知和一些本公司事項；協助總公司處理門店問題。管理公司文檔及辦公用品的收發。對新入職的員工進行崗位培訓，做好員工的入職和離職手續的辦理。安排各個加盟店經理定期開會和培訓。
