對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，是值得欽佩的。雖然創(chuàng )業(yè)成功的幾率簡(jiǎn)直太小了，但是依然有創(chuàng )業(yè)者前赴后繼，也依然有企業(yè)不斷勝出。所以，就會(huì )有一個(gè)問(wèn)題，那些失敗的企業(yè)是因為什么失敗的呢?因為創(chuàng )業(yè)者們都是下定決心的，大膽的，有競爭力的，而且他們也有需要的，運營(yíng)一個(gè)成功企業(yè)的個(gè)人品質(zhì)。

    美國企業(yè)Boostability的聯(lián)合創(chuàng )始人和CEO，TravisTheorpe是互聯(lián)網(wǎng)和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的專(zhuān)家，最近在inc.com分享了他在企業(yè)創(chuàng )辦的前幾年里犯的，最常見(jiàn)的5個(gè)錯誤。通過(guò)在企業(yè)做對的每件事中查驗陷阱，就會(huì )更容易發(fā)現，這些事如何耗費一個(gè)雄心勃勃的CEO不能走向成功的。

    1.線(xiàn)上市場(chǎng)的失敗。

    這是一個(gè)“搜索”的時(shí)代，如果你不進(jìn)行在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，你不可能盡可能多地銷(xiāo)售。按照Invesp，80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行購買(mǎi)。此外，81%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在購買(mǎi)之前，在線(xiàn)研究產(chǎn)品。為了了你的企業(yè)能蒸蒸日上，你的企業(yè)必須對于消費者做他們的線(xiàn)上調查和購物來(lái)說(shuō)是方便的。SEO工作，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)，在所有溝通渠道之間的交叉銷(xiāo)售，對于提升網(wǎng)絡(luò )知名度是絕對重要的。

    媒體曝光，新聞發(fā)布，傳統PR，社交媒體，以及甚至平面媒體營(yíng)銷(xiāo)應該植入很強的在線(xiàn)元素。比如，許多公司現在植入QR代碼，和社交媒體的形象到他們的平面廣告中，因為他們知道越來(lái)越多的人會(huì )找到他們的在線(xiàn)業(yè)務(wù)。SEO活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)工作相交越多，你會(huì )得到越多的網(wǎng)絡(luò )知名度。

    2.不能傾聽(tīng)他們的客戶(hù)。

    78%的客戶(hù)會(huì )傾聽(tīng)其他線(xiàn)上客戶(hù)的意見(jiàn)更多，而非其他資源。無(wú)論你的主要營(yíng)銷(xiāo)工作是線(xiàn)上，還是線(xiàn)下，給你的客戶(hù)一個(gè)簡(jiǎn)單、直接的方式，與你進(jìn)行線(xiàn)上互動(dòng)。他們會(huì )給你產(chǎn)品、定價(jià)和商業(yè)行為的反饋。反過(guò)來(lái)，你給他們一個(gè)“閑聊式”的反饋，會(huì )變成友好的關(guān)系。你對你客戶(hù)反饋和評論的快速，有幫助的回應會(huì )讓你現有的客戶(hù)和潛在客戶(hù)印象深刻，而潛在客戶(hù)是那些調查在線(xiàn)評論，決定是否他們要使用你的服務(wù)的人。

    3.不能利用未來(lái)的成長(cháng)。

    雖然許多線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)工作有短期影響，但你的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)工作能持續長(cháng)期。如果你有效地做自己的品牌，你能有指數級別地成長(cháng)。你以前做的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)能繼續影響未來(lái)許多年你的業(yè)務(wù)。確保你的在線(xiàn)形象，這個(gè)范圍從公司網(wǎng)站到公司的微博賬戶(hù)，所有在信息，調子，以及全面的樣子和感覺(jué)上保持一致?？蛻?hù)和潛在客戶(hù)會(huì )對美觀(guān)的網(wǎng)站反應良好，而且更可能回到你的站點(diǎn)?，F在就做一點(diǎn)努力，你會(huì )在未來(lái)的幾個(gè)月，甚至幾年里坐享其成。

    4.當市場(chǎng)改變時(shí)，不能適應和成長(cháng)。

    可能你最初的商業(yè)模式能產(chǎn)生一定程度的效應，但是如果你不持久研究你的市場(chǎng)，并進(jìn)行相應的演進(jìn)，你就有極大的落后風(fēng)險。TravisTheorpe自己的公司在這方面有教訓。如果他們保持現狀，他們不可能有一個(gè)指數級別的增長(cháng)，也許都不可能幸存到現在。在你的行業(yè)做調查，也在的地理位置區域的市場(chǎng)做調查?；谄渌I(lǐng)域相似的公司，你可能在你的領(lǐng)域中領(lǐng)先的趨勢。研究你的范圍內其他成功過(guò)的小企業(yè)是如何欣欣向榮的，并在你的企業(yè)植入你發(fā)現的。當你領(lǐng)先市場(chǎng)趨勢，并在你的社區里脫穎而出時(shí)，花時(shí)間去做詳細的調查就有回報了。

    5.不能追蹤和評估你的營(yíng)銷(xiāo)工作。

    網(wǎng)絡(luò )分析工具能提供你有價(jià)值的市場(chǎng)研究和洞察力。用網(wǎng)絡(luò )分析來(lái)觀(guān)察哪種市場(chǎng)行為對你的企業(yè)產(chǎn)生流量，你的受眾想知道什么，誰(shuí)正在買(mǎi)什么，誰(shuí)又沒(méi)買(mǎi)，哪類(lèi)客戶(hù)啥也沒(méi)買(mǎi)就離開(kāi)你的網(wǎng)站了。能用行動(dòng)評估你的線(xiàn)上業(yè)務(wù)會(huì )讓你提升用戶(hù)體驗，發(fā)現你客戶(hù)中的趨勢，提升你的銷(xiāo)售額。

    通過(guò)消除這5個(gè)風(fēng)險因素，你就會(huì )在你成功的路上走的很好，不會(huì )淪落為小企業(yè)在頭幾年80%失敗率中的犧牲品。在你自己的業(yè)務(wù)里，你體會(huì )過(guò)這5個(gè)實(shí)踐嗎?你又是如何解決他們的，也許你也可以分享出來(lái)，幫助其他人能面對他們的挑戰。