致新員工：
大家好，歡迎您加入公司大家庭 !
相信不管是剛踏入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，還是有著(zhù)豐富社會(huì )閱歷的職場(chǎng)精英，剛進(jìn)入一個(gè)新的職場(chǎng)環(huán)境，都或多或少存在著(zhù)一種陌生感(陌生的環(huán)境、陌生的同事、陌生的流程等等)，同時(shí)在工作過(guò)程中不知道如何去開(kāi)展工作而使得比較迷茫。如何盡快的擺脫陌生感及迷茫的工作狀態(tài)，如何更快的了解公司、了解部門(mén)、了解同事，讓自己迅速的融入新的團隊，在新的組織中快速成長(cháng)。是我們編寫(xiě)《新員工入職指南》的初衷。
每位新員工，都希望能夠了解到公司是如何經(jīng)歷過(guò)來(lái)的。在這里我們先簡(jiǎn)單的作一描述：
2001年，公司高層確立走自主品牌的道路，XX品牌創(chuàng )立，憑著(zhù)XX人特有的拼搏精神，品牌初創(chuàng )不久，即XX高校市場(chǎng)嶄露頭角，贏(yíng)得了客戶(hù)，同時(shí)進(jìn)一步積極拓展XX以外的市場(chǎng)，成為XX省的省級品牌新秀;2004年，XX品牌成功進(jìn)入XX省全省的政府采購目錄、成為省市政府協(xié)議采購的指定品牌，標志著(zhù)XX品牌在政府采購市場(chǎng)，與為數不多的幾家國際和國內大牌，平起平坐，同場(chǎng)競技，把眾多二線(xiàn)品牌拋在競跑的身后;2005年，XX通過(guò)ISO9000、XX市名牌、XX省名牌培育計劃。。。;2007年，公司致力于網(wǎng)上商務(wù)平臺與線(xiàn)下實(shí)體相結合的營(yíng)銷(xiāo)模式，積極向電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍。這些成績(jì)已成為過(guò)去，新的輝煌等著(zhù)我們一起去創(chuàng )造!
公司的歷程了解后，我們那視線(xiàn)轉到公司的組織架構，大體上了解組織架構，有利于后期的工作開(kāi)展：
總經(jīng)理負責公司的戰略決策及整體公司運營(yíng)管理;營(yíng)銷(xiāo)中心負責XX產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣;技術(shù)中心負責新產(chǎn)品的研發(fā)、售前、售中、售后的技術(shù)服務(wù)保障;生產(chǎn)儲運中心負責XX產(chǎn)品的生產(chǎn)和儲運;總經(jīng)辦負責公司行政人事管理、對外關(guān)系、綜合行政人事服務(wù)和后勤保障。每個(gè)部門(mén)緊緊圍繞公司的總體運營(yíng)目標，相互信任、相互協(xié)作，助推著(zhù)XX品牌的茁壯成長(cháng)!
接下來(lái)所要講的內容，作為新員工踏入公司的第一天開(kāi)始，都可能會(huì )遇到并且用的上信息，雖然都是一些最基本的信息(專(zhuān)業(yè)信息有待各個(gè)部門(mén)進(jìn)一步的培訓)，但能夠讓新員工在日常工作過(guò)程中少走一些彎路。所講的內容主要包括三部分：人事類(lèi)、行政類(lèi)、財務(wù)類(lèi)
一、 人事類(lèi)事宜指南
接口崗位：主要負責部門(mén)為總經(jīng)辦，和總經(jīng)辦下設的人事部，設有辦事窗口，主要是人事專(zhuān)員。當然各個(gè)部門(mén)也有相關(guān)的助理崗位與公司總經(jīng)辦進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。
報到
到司第一天，請隨身帶好人事通知要準備的材料(照片、身份證復印件、學(xué)歷證書(shū)等等)
人事專(zhuān)員在受理完新員工入職程序后，將會(huì )在15天時(shí)間內，陸續發(fā)放工作掛牌、簽定個(gè)人的勞動(dòng)合同、舉辦新員工培訓等工作;
報到結束后，你就真正算是公司的成員之一了。那么下面就把一些與個(gè)人工作、利益相關(guān)的信息簡(jiǎn)要的告之：
l 考勤
打卡：每天上下班，每個(gè)人要打卡，卡上的記錄時(shí)間是出勤、核算工資的依據;(禁止出現代打卡的不誠信行為)
遲到：要扣錢(qián)滴，遲到時(shí)間越長(cháng)扣錢(qián)越多，早退按照遲到方式處理;(上班不遲到是一種良好的職業(yè)習慣，同時(shí)扣錢(qián)是比較“肉痛”滴，與個(gè)人利益相關(guān)，請不要遲到!)
請假：實(shí)事求是，事先請假，逐級報批通過(guò)后休假，無(wú)非常特殊情況避免事后補假;(實(shí)行“必須先批準再休假”的原則，任何“先斬后奏”將被視為曠工)
外出：個(gè)人需要在部門(mén)助理處填寫(xiě)外出登記，回來(lái)后及時(shí)填寫(xiě)回公司時(shí)間。若因業(yè)務(wù)需要早上直接趕到客戶(hù)處或者下班時(shí)間還在客戶(hù)處，不再回公司打卡，請及時(shí)提前與部門(mén)助理聯(lián)系，獲得準許后，可按照消卡的方式，到總臺核銷(xiāo)。
l 考核
公司分別對員工的技能、行為、貢獻三方面來(lái)進(jìn)行考核(除行為考核外，其他考核表不同崗位之間有差異);
考核時(shí)間段一般按照月度、半年度、年度來(lái)進(jìn)行;
考核的分數，分別與個(gè)人利益直接掛鉤的：個(gè)人月度績(jì)效工資、個(gè)人年度獎金、個(gè)人崗位級別、個(gè)人職位晉升等等中體現;
l 級別
觀(guān)察期：按照招聘面試時(shí)談定的薪酬，尚未正式納入公司的薪資體系;
預定級：按做滿(mǎn)一整月后，個(gè)人申請，部門(mén)進(jìn)行預定級考核;
轉正定級：入司6個(gè)月且轉正，個(gè)人可以根據自己的感覺(jué)(對公司已經(jīng)認可，自己工作業(yè)績(jì)不錯，自己的能力也符合崗位的要求等方面)，書(shū)面(需要有具體的數據和事例)提出轉正定級申請;(轉正時(shí)間，進(jìn)公司3~6個(gè)月不等)
例行定級：每隔半年(3、9月)，進(jìn)行一次崗位級別考核調整機會(huì )。
公司在崗位級別的評定中，不論資排輩，有能力者上;同時(shí)崗位級別越高，個(gè)人所要承擔的職責和責任就越多，要求個(gè)人對公司的貢獻度就越高，相應的工資待遇也會(huì )更高。
l 工資
公司員工的工資組成是透明的，因為每個(gè)人員所拿的工資是根據各自的崗位級別來(lái)確定的。
工資發(fā)放：每月分兩次(10日、20日)發(fā)放，節假日順延;
工資組成：基本級別工資，崗位績(jì)效(浮動(dòng))工資，年資(工齡工資)、加班費以及各種扣款項共同組成。
l 晉升
公司從業(yè)務(wù)性質(zhì)可以分為五種類(lèi)型崗位：管理、行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn);
晉升可以分為：崗位級別晉升、崗位職務(wù)晉升、部門(mén)職級晉升
l 福利
公司的福利主要包括
三金：按照國家政策執行享受;其中需要注意的是進(jìn)公司后初次參加社保人員必須書(shū)面申請，經(jīng)公司同意后，開(kāi)始享受社保;在轉正之前的半年內，由個(gè)人自己交納，轉正后的一個(gè)月內，返還個(gè)人繳納中企業(yè)應繳部分給個(gè)人。
基本醫療：2007年1月份開(kāi)始，XX市實(shí)行企業(yè)在職人員門(mén)診醫療費社會(huì )統籌;
中餐補貼：公司按照上月員工的出勤天數，按照每天6元，打入員工的飯卡中;
通訊費補助：對于經(jīng)常外出聯(lián)系客戶(hù)的員工、公司重要的職能崗位以及管理干部，每月給予一定額度的補貼;
年資工資：按照制度，隨著(zhù)工齡的增加而提高;
年休假：?jiǎn)T工在公司連續工作滿(mǎn)6個(gè)月，且獲得轉正的，可以開(kāi)始享受年休假;
激勵基金：主要是對財年工作優(yōu)秀或者部門(mén)重點(diǎn)可培養的人員，在次財年員工個(gè)人生活費上的一種補助;
公司公積金制度：是公司的一項重要福利制度，目的是為員工今后生活中重大的一次性開(kāi)支如買(mǎi)房養老等事宜，做好提前代儲，具體劃撥的額度根據每個(gè)人每年的工作表現和貢獻相應核定，每年累積，領(lǐng)取有相應的條件;
商業(yè)養老紅利保險：公司對重要管理人員、高級業(yè)務(wù)骨干以及對公司有重要貢獻的員工，給予的高級獎勵性福利;
職工股份：這是公司對管理人員、優(yōu)秀人員以及骨干人員進(jìn)行最高獎勵，每年由董事會(huì )宣布分紅率;
其他：公司活動(dòng)、生日蛋糕券、過(guò)節費、高溫費、通訊津貼、交通津貼等等。
l 試用期不合格與個(gè)人辭職
員工辭職必須書(shū)面提出申請，報經(jīng)公司同意，在得到公司〈辭職批復單〉后，按照批復內容要求，履行辭職前的工作職責和義務(wù)后，經(jīng)公司確認離職。未經(jīng)公司批準同意，擅自離崗，視異常離職。
離職大致流程：
1. 個(gè)人提出辭職申請(普通崗位提前1個(gè)月，重要崗位提前3個(gè)月以上);
2. 人事簽發(fā)辭職批復單(7天之內);
3. 部門(mén)內指定人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)交接;
4. 個(gè)人歸還所領(lǐng)用的辦公工具、歸還財物借款、了結在部門(mén)以及各財務(wù)物資部門(mén)的掛賬;
5. 按照批復單的要求，在業(yè)務(wù)交接完畢，財物歸還后，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后離崗;
6. 公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行財物清算情況的檢查及手續;
7. 社保、檔案、戶(hù)籍關(guān)系轉移，工資結算，離職證明;(在業(yè)務(wù)交接和財物清算完成后，在正常離職后次月的21~25日處理完畢;如離職過(guò)程未按相關(guān)要求進(jìn)行，或清算不符合要求完成的，作相應處理處罰，不受此時(shí)限限制);
異常離職處理：未遵從公司有關(guān)人事制度，未按上述1—6條規則辦理離職手續的，做異常離職處理，按勞動(dòng)合同規定執行，因未配合公司辦理離職交接和清算的，公司有權對其未結算工資、社保、檔案、戶(hù)籍關(guān)系作出處置，離職人員個(gè)人承擔后果。同時(shí)對個(gè)別有特別嚴重的經(jīng)濟問(wèn)題員工，公司保留采用法律手段追溯的權利。
試用期不合格人員，由總經(jīng)辦或人事部通知解聘，接通知后，當事人同樣按以上離職流程3-6步辦好離職業(yè)務(wù)移交和財物清算，正常離職，則公司給予正常結算工資。
二、 行政類(lèi)事宜指南
接口崗位：主要負責部門(mén)為總經(jīng)辦，以及總經(jīng)辦領(lǐng)導下的行政綜合部，下設各個(gè)辦事窗口，主要是行政專(zhuān)員及總臺。當然各個(gè)部門(mén)也有相關(guān)的助理崗位與公司總經(jīng)辦各崗進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。
l 工作時(shí)間
周一值至周五，8：30 ~17：30 中午 11：50~12：50用中餐及休息
周六：9：00~15：00 (行政職能崗位及干部9：00~17：00) 11：50~12：50用中餐及休息
周日：固定休息(特殊情況除外)
夏令時(shí)(夏令時(shí)起止由公司根據本公司情況確定通知，不隨社會(huì )通常的夏令時(shí)起止)
周一至周五，8：30~18：00 11：50~12：50用中餐及休息
周六：8：30~11：30 下午休息
周日：固定休息(特殊情況除外)
注意：中午因私外出，需部門(mén)內請假，遲到回崗的，經(jīng)請假準假的作請假扣工時(shí)，未提前請假的，視為曠工或曠假。
l 上班紀律
上班到崗第一時(shí)間：總臺處打卡，把去向牌移到到崗位置，同時(shí)把工作牌掛好。外出時(shí)需要將去向牌移到外出欄位置。
下班需要到總臺處打卡，同時(shí)把自己的去向牌移至留言欄。
工作區域不得抽煙、吃早點(diǎn)零食;
上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事(玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站等);
公司有自己的即時(shí)溝通交流的工具BQQ，配有電腦的新員工，需要先申請BQQ號碼，同時(shí)如果人在崗，必須BQQ上線(xiàn)。另外，普通QQ上班時(shí)間禁止使用，除非個(gè)人因為工作需要向公司申請開(kāi)通才允許上班時(shí)間使用;
上班時(shí)間不得隨意竄崗，不得大聲喧嘩，妨礙他人工作;
l 辦公文具
報到第二天，新員工可以到部門(mén)助理處領(lǐng)取基本的辦公用品(一支筆、一記事本)
今后一些常用易耗的辦公用品，按照需要可以先向部門(mén)進(jìn)行申請。由部門(mén)助理統一(每月10、20、30日)向行政部門(mén)申請成功后，由部門(mén)助理下發(fā)到個(gè)人。
l 電話(huà)相關(guān)
公司電話(huà)主要由直線(xiàn)和分機構成。
直線(xiàn)撥打：直接撥打外線(xiàn)號碼
分機撥打：分機撥打外線(xiàn)，請在撥打號碼前加“9”;
其他位置的分機電話(huà)響，而該位置無(wú)員工，可以拿起自己的電話(huà)機，按“#”號，將客戶(hù)的電話(huà)切過(guò)來(lái);
客戶(hù)電話(huà)打到你的位置上找人，你可以禮貌接聽(tīng)后，查看相關(guān)的人員是否在座位上，如果人在，可以按本機“閃斷”，直接按對方的分機號碼，聽(tīng)到對方接起來(lái)后，掛機。如果人不在，可以讓客戶(hù)留下電話(huà)，等相關(guān)人員過(guò)來(lái)后，告之回復電話(huà);
內部撥打分機，直接按對方的分機號。
l 電腦相關(guān)
根據崗位及業(yè)務(wù)的需要，進(jìn)行電腦的配備。
非固定職能崗位人員申請電腦具體操作流程：個(gè)人申請，部門(mén)經(jīng)理審核，行政審核，總經(jīng)辦及財務(wù)審批。隨后請耐心等待，將會(huì )在一周內落實(shí)。
電腦使用須知：為了充分利用公司的資源，提高工作效率，請不要在計算機上面安裝、存放與工作無(wú)關(guān)的軟件、文件。
平時(shí)要經(jīng)常維護自己的電腦，查殺病毒，避免影響公司的局域網(wǎng);
禁止私自修改電腦的IP地址;
禁止利用公司電腦及網(wǎng)絡(luò )，散播國家禁止傳播的內容以及公司保密的制度、信息、攻擊內部服務(wù)器及外部網(wǎng)站等。
本機責任人對本崗位的信息負全責，不得將本電腦信息數據和密碼，泄露給外人或非信息適合的其他員工，存有重要信息和數據的電腦，未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，不可隨意將電腦開(kāi)放給他人使用，否則賠償損失。
三、 財務(wù)類(lèi)事宜須知
接口崗位：主要負責部門(mén)為財務(wù)部，主辦會(huì )計全權負責處理借款、報銷(xiāo)事宜，出納為具體收發(fā)崗位
l 借款
主要包括：備用金借款和專(zhuān)項借款。
借款按照現有流程進(jìn)行辦理：個(gè)人填寫(xiě)借款單(帶上必須的附件。例如：出差計劃書(shū)、服務(wù)單等等)，部門(mén)審核，總經(jīng)辦主任審批，財務(wù)審批，憑批條到出納崗位借錢(qián)。
借款注意：個(gè)人對借款負責，在借款沒(méi)有核銷(xiāo)之前，代表債務(wù)關(guān)系未解除;
借款不能挪作他用，辦事完畢有多余款需要立即歸還出納;
l 報銷(xiāo)
主要包括：快捷報銷(xiāo)、日常報銷(xiāo)和專(zhuān)項報銷(xiāo)
快捷報銷(xiāo)：一般指外出公交車(chē)費、儲運車(chē)輛的油費報銷(xiāo)，走綠色通道，報銷(xiāo)手續齊備后的2~3天內處理完畢;
日常報銷(xiāo)：日常部門(mén)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的費用進(jìn)行報銷(xiāo)，報銷(xiāo)人應拿相關(guān)發(fā)票及時(shí)填寫(xiě)相應的報銷(xiāo)單(報銷(xiāo)單填寫(xiě)要規范)，再提交到部門(mén)助理處。
專(zhuān)項報銷(xiāo)：出差及項目等專(zhuān)項報銷(xiāo)，應在7日內整理好相關(guān)票據及相關(guān)材料及時(shí)到部門(mén)助理處辦理報銷(xiāo)手續(對于有剩余借款的，在填寫(xiě)好報銷(xiāo)單后，應先到出納處將剩余借款退還，其他部分走核銷(xiāo)程序)
報銷(xiāo)注意：在限定時(shí)限內及時(shí)報銷(xiāo);報銷(xiāo)額度，按實(shí)報銷(xiāo)不弄虛作假;
四、 升級版啟迪：
新員工如果想要更好、更快速的融入公司的經(jīng)營(yíng)文化，更快地得到上級器重或晉升，需要具備如下的一些職業(yè)習慣和素質(zhì)：
l 任何時(shí)候保持工作熱情，保持拓展和創(chuàng )新激情;
l 遇到困難不回避，不說(shuō)少說(shuō)“不行”、“不會(huì )”、“不可能”;
l 不隨意聽(tīng)信或參與對公司制度等的不全面或偏頗的看法議論、不人云亦云、不推波助瀾、對于不理解的問(wèn)題，通過(guò)正當途徑正面咨詢(xún)，保持成熟的職場(chǎng)人應有的主見(jiàn)，不為表面所迷惑，也是給自己機會(huì );
l 養成定期做工作總結、計劃，以及主動(dòng)向上級預約匯報工作的習慣;
l 良好的主動(dòng)、書(shū)面工作報告習慣;異常問(wèn)題及時(shí)匯報的習慣(口頭、書(shū)面都可);
l 積極參與公司、部門(mén)建設的習慣(公司也給每位員工提供了參與的途徑，包括內部投訴窗口、總經(jīng)理信箱)。
在初步了解公司基本運作信息后，大家可以看出來(lái)，公司做事一般都是可以找到相關(guān)的制度依據，在執行的過(guò)程中，都有對應的崗位接口進(jìn)行處理。同時(shí)如果你對政策制度不清楚的時(shí)候，也可以找總經(jīng)辦或者部門(mén)的相關(guān)辦事崗位咨詢(xún)。
相信只要你平時(shí)肯主動(dòng)學(xué)習，多思考，一定能夠在短時(shí)間內提高自己的能力，并在我們XX這個(gè)舞臺上，施展自己的才華，體現出自身的價(jià)值，找到事業(yè)的歸屬感!
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