面試總體有五大步驟,熟悉這些程序,將幫助你提高求職面試的成功率。
第一步:確定面試標準
有經(jīng)驗的管理者知道,擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當的人安排與其技能、專(zhuān)業(yè)背景相匹配的工作,而基于表現的面試可以幫助用人企業(yè)實(shí)現這一目標。一般而言,人力資源經(jīng)理在篩選申請人之前,首先會(huì )確定面試的標準以幫助其他面試官確認哪些申請人對招聘職位是合格的或不合格的;其次是描述招聘職位的具體職責,并確定勝任該職位所必須的專(zhuān)業(yè)背景和技能。
第二步:評估和篩選候選人
建立起該職位必須具備的條件與要求后,面試官會(huì )快速瀏覽所有的簡(jiǎn)歷,淘汰那些明顯不符合要求的簡(jiǎn)歷,留下滿(mǎn)足部分及看似符合所有必須要件的簡(jiǎn)歷。然后對第二、三類(lèi)簡(jiǎn)歷進(jìn)行細致的分析與比照,如:工作經(jīng)驗、教育與培訓經(jīng)歷、職業(yè)穩定性、職位提升、領(lǐng)導力、取得的成績(jì)等。
第三步:電話(huà)篩選
通常,面試官會(huì )對滿(mǎn)足全部或部分必備條件的候選人進(jìn)行面試之前,進(jìn)行小型的電話(huà)測試??梢曤娫?huà)屏幕面試正日益普遍,因為很多公司想通過(guò)屏幕進(jìn)行面試,避免舟車(chē)之旅,從而降低招聘開(kāi)支,通常都希望在打電話(huà)給你的當時(shí)就進(jìn)行面試。運用可視電話(huà)面試,招聘者可以很快就淘汰大部分人選,而決定對最好的人選進(jìn)行面談。
大多數企業(yè)會(huì )采用電話(huà)通知的方式對候選人進(jìn)行初步的篩選,你千萬(wàn)不要掉以輕心。有些人習慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷,卻忽視相應的記錄工作,以至于接到面試電話(huà)通知還不知道對方是哪家公司、干什么的、自己應聘的什么職位,建議你為自己準備一個(gè)記錄本,具體記下什么時(shí)候將自己哪一類(lèi)的簡(jiǎn)歷投遞給了哪家公司,具體職位、工作職責與要求是什么?這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準備。
第四步:對候選人進(jìn)行面試
面試是證明你的確符合該職位必須具備的要求,而且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題,面試官的目的就是要通過(guò)各種提問(wèn)與測試來(lái)反復求證你和該職位的一致性。
面試官對每位候選人按相同的順序問(wèn)相同的問(wèn)題,以便記錄與權衡、比較。面試官會(huì )采用一些封閉型的問(wèn)題來(lái)驗證簡(jiǎn)歷或電話(huà)試探中的信息,也會(huì )用一些開(kāi)放型或基于表現的問(wèn)題來(lái)檢驗你面對將來(lái)工作中的一些情況的可能反應,面試官經(jīng)常會(huì )問(wèn):"如果……你會(huì )怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰以及你是如何解決它的?說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結果?……"
建議你用描述性的方法來(lái)解答面試官關(guān)于匹配度的疑團,而且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。
在面試過(guò)程中,經(jīng)驗老道的面試官會(huì )以老朋友聊天的方式讓你放松,但他(她)仍以獵人般犀利的眼光審視、分析你的一舉一動(dòng)、一言一笑。CATHERINE提醒你,千萬(wàn)不要被面試官"慈祥"的外表所迷惑,自始至終地保持警覺(jué),從你踏入公司大門(mén)的那一刻起,你已處在"監視之中",直到你離開(kāi)公司。大多數面試官信奉"見(jiàn)微知著(zhù)",他(她)們不會(huì )放過(guò)任何一個(gè)細節。
第五步:提出工作邀請
基于面試的表現,面試官通常會(huì )將工作機會(huì )留給那些品質(zhì)和技能都能滿(mǎn)足特定工作要求的候選人。
當面試官向你發(fā)出工作邀請時(shí),他(她)會(huì )了解你前一份工作的薪水回報或你期望公司提供的薪水水平。候選人無(wú)法避免這樣的問(wèn)題,如果你想獲得理想的薪水,首先要對自己的實(shí)力有個(gè)清醒認識,其次是了解、評估市場(chǎng)行情。最好在面試前咨詢(xún)職業(yè)顧問(wèn),像你這類(lèi)專(zhuān)業(yè)、技能和工作經(jīng)驗的人在當前人才市場(chǎng)上的稀缺程度,同行業(yè)同類(lèi)職位的薪酬水平,以及你具備的優(yōu)勢是否具有獨特性等等。
建議你在談薪水問(wèn)題時(shí),最好采用"以攻為守"的方法,主動(dòng)了解用人企業(yè)的薪酬制度及構成,如底薪、補貼、福利、年底分紅等,并高姿態(tài)地表示:"大多數企業(yè)都有一套完整的薪酬體系,不會(huì )為某個(gè)人而特例,我樂(lè )意遵循公司既有的原則。"最后,你可逐一分解前一份工作的薪水構成(或期望的薪水),并用稅后工資的總額作收尾陳述。
如果你想成為面試官的眼中"盯",最重要的是自信與堅定;對自己充滿(mǎn)自信,并以堅定的表達、恰當的表達方式與內容告訴面試官,你就是他(她)苦苦找尋的最佳人選!