面試時(shí)的寒暄有深意
不少人都說(shuō)，面試的前3分鐘就會(huì )被定終身?果真如此嗎?一般來(lái)說(shuō)，面試的前3分鐘通常是寒暄和問(wèn)候等看似與面試毫無(wú)關(guān)系的話(huà)題。也許你會(huì )覺(jué)得奇怪，面試考察的是專(zhuān)業(yè)知識，為什么不盡快進(jìn)入正題?其實(shí)，既然你已經(jīng)被通知去參加面試，就說(shuō)明你的專(zhuān)業(yè)背景已經(jīng)與企業(yè)所要求的條件基本吻合了。所以，有經(jīng)驗的面試人員會(huì )在前3分鐘聊天氣、交通、時(shí)事等近來(lái)的熱點(diǎn)話(huà)題，以此判斷你是否有能力在最初的接觸中就給面試官留下一個(gè)好印象。
面試官在前3分鐘里，主要觀(guān)察的是你是否與這個(gè)企業(yè)的文化氣味相投(chemistry fit)，并通過(guò)你的言談舉止考察你的溝通交際能力。
外企前3分鐘被告知程序
一般的中資企業(yè)都不會(huì )告訴你面試的程序，但有些外企面試人員在進(jìn)入正式話(huà)題后會(huì )把面試的整體程序安排先向你交個(gè)底，以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說(shuō)：“我們第一步會(huì )做什么，第幾步會(huì )做什么……”你不要覺(jué)得這是一種特殊的照顧，預示著(zhù)你即將獲得成功，這只是例行公事，碰到這種很專(zhuān)業(yè)的招聘經(jīng)理，每個(gè)應聘者都可享受這種“殊榮”。
過(guò)一遍簡(jiǎn)歷(go through your resume)
過(guò)簡(jiǎn)歷一般有兩種做法：粗線(xiàn)條的快串或是摘錄重點(diǎn)。先假設簡(jiǎn)歷已經(jīng)寫(xiě)得很清楚很具體了，在這樣的情況下所謂的重點(diǎn)一般是三個(gè)方面：一是不清楚的地方還要核實(shí)和詢(xún)問(wèn);二是面試人員有感興趣的問(wèn)題要與你探討;三是考察一些與應聘崗位相關(guān)的信息。
試探性的提問(wèn)(probing questions)
這多是一些敏感、重要、棘手的問(wèn)題。
一方面面試人員會(huì )詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，了解你對業(yè)務(wù)難題或者一些重大問(wèn)題的看法?；卮鸬暮脡目梢苑从吵瞿愕膶?zhuān)業(yè)水平、敏感度以及分析問(wèn)題的能力。
例如：如果你有機會(huì )在這個(gè)公司就職，你希望3年后自己能達到什么樣的水平或者從事何種工作?這類(lèi)問(wèn)題可以從側面反映出你是否會(huì )安心在這個(gè)公司工作，會(huì )不會(huì )中途跳槽，會(huì )不會(huì )使這個(gè)用人單位最終為他人做嫁衣。
另一方面，面試人員也會(huì )在這里提到一些簡(jiǎn)歷中涉及的問(wèn)題。因為他可能對你簡(jiǎn)歷中所記載的東西或者你所描述的個(gè)人能力產(chǎn)生懷疑—你是否真像你所說(shuō)的那么棒?有經(jīng)驗的面試人員不會(huì )在過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)候窮追不舍，那時(shí)候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重點(diǎn)。他們通常把具體的疑問(wèn)隱藏在貌不驚人的小問(wèn)題中，相當于做了個(gè)“套”，你的真實(shí)情況會(huì )在這些問(wèn)題中一點(diǎn)點(diǎn)地展露出來(lái)。
輕松話(huà)題
一般是從你簡(jiǎn)歷的個(gè)人信息細節里提取的話(huà)題，多是聊一聊興趣愛(ài)好，外語(yǔ)水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時(shí)間緊時(shí)也可能沒(méi)有這一環(huán)節。
公司簡(jiǎn)介
有些外企面試人員，特別是有經(jīng)驗的招聘者會(huì )向你簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況，如業(yè)務(wù)描述、行業(yè)地位等，也包括崗位描述，即你所應聘的工作的性質(zhì)、團隊情況和管理人員等。這種情況下，不要因為招聘者的熱情誠懇而輕敵，要注意捕捉每一個(gè)信息，這對下面的交談是一個(gè)基礎性鋪墊。
向面試人員提問(wèn)
通常在面試快要結束的時(shí)候，招聘者都會(huì )給你提問(wèn)題的機會(huì )。這時(shí)候最忌諱的是你一言不發(fā)。如果你一言不發(fā)，“沒(méi)的說(shuō)”，面試人員會(huì )覺(jué)得可能是出于兩個(gè)原因：一是你對你正在應聘的企業(yè)沒(méi)有多大興趣、了解得不多，所以提不出問(wèn)題;二是你沒(méi)有提出好問(wèn)題的能力，不善言辭、不會(huì )應酬。這兩個(gè)理由對你都非常不利，會(huì )使你的印象分大打折扣。應聘者提問(wèn)題的數量可以是1—3個(gè)左右，千萬(wàn)不要太多，尤其是在最初的篩選面試中，要記住你是應聘者，不是考官。 (摘自《無(wú)領(lǐng)到白領(lǐng)》)(完)
