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店鋪陳列實(shí)戰經(jīng)驗點(diǎn)點(diǎn)通
2012-07-24 16:20:18 閱讀量:309 來(lái)源:天臺人才網(wǎng) 作者:天臺人才網(wǎng)
目前各大企業(yè)的競爭都聚集在零售終端,終端的突圍已經(jīng)是企業(yè)生存的關(guān)鍵,商品陳列也就是關(guān)鍵中的重點(diǎn),良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買(mǎi),而且可以借此提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的形象。

一.商品陳列的基本原則

    有效的商品陳列可以引起消費者的購買(mǎi)欲,并促使其采取購買(mǎi)行動(dòng)。做好商品陳列必須遵循一些基本的原則,包括可獲利性、好的陳列點(diǎn)、吸引力、方便性、價(jià)格、穩固性等六個(gè)方面。   

 

  可獲利性  

 

  • 陳列必須確實(shí)有助于增加店面的銷(xiāo)售。   

  • 努力爭取有助于銷(xiāo)售的陳列位置。   

  • 要注意記錄能增加銷(xiāo)量的特定的陳列方式和陳列物。   

  • 適時(shí)告訴商家商品陳列對獲利的幫助。   

  • 采用“先進(jìn)先出”的原則,減小退貨的可能性。   

 

  好的陳列點(diǎn)   

 

  1. 好的陳列點(diǎn):   

  • 傳統型商店:柜臺后面與視線(xiàn)等高的貨架位置、磅稱(chēng)旁、收銀機旁、柜臺前等都是較好的陳列點(diǎn)。   

  • 超市或平價(jià)商店:與視線(xiàn)等高的貨架、顧客出入集中處、貨架的中心位置等均是理想的陳列位置。   

 

  1. 開(kāi)展促銷(xiāo)時(shí)要爭取下列位置:商店人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的轉角處、收銀臺旁等。   

  2. 不好的陳列點(diǎn):倉庫出入口、黑暗的角落、店門(mén)口兩側的死角、氣味強烈的商品旁等

  吸引力   

  • 充分將現有商品集中堆放以凸顯氣勢。   

  • 正確貼上價(jià)格標簽。   

  • 完成陳列工作后,故意拿掉幾件商品,一來(lái)方便顧客取貨,二來(lái)造成產(chǎn)品銷(xiāo)售良好的跡象。  

  • 陳列時(shí)將本企業(yè)產(chǎn)品與其他品牌的產(chǎn)品明顯地區分開(kāi)來(lái)。   

  • 配合空間陳列,充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意。   

  • 可以運用整堆不規則的陳列法,既可以節省陳列時(shí)間,也可以產(chǎn)生特價(jià)優(yōu)待的意味。   

  方便性  

  • 商品應陳列于顧客便于取貨的位置。   

  • 爭取較好的陳列點(diǎn),爭取使顧客能從不同位置、方位取得商品。   

  • 保證貨架上有80%以上的余貨,以方便顧客選購。   

  • 避免將不同類(lèi)型的商品混放,助銷(xiāo)宣傳品(POP廣告)不要貼在商品上。   

  價(jià)格  

  • 價(jià)格要標識清楚。   

  • 價(jià)格標簽必須放在醒目的位置,數字的大小也會(huì )影響對顧客的吸引力。   

  • 直接寫(xiě)出特價(jià)的數字比告訴顧客折扣數更有吸引力。   

  穩固性   

  商品陳列在于幫助銷(xiāo)售而不是進(jìn)行“特技表演”。在做“堆碼展示”時(shí),既要考慮一個(gè)可以保持吸引力的高度,也要考慮到堆放的穩固性。在做“箱式堆碼”展示時(shí),應把打開(kāi)的箱子擺放在一個(gè)平穩的位置上,更換空箱從最上層開(kāi)始,以確保安全。 


二.有效陳列的黃金定律

  計劃和準備  

 

  首先,需要準備好所需的陳列器材和工具,包括:陳列輔助物、大頭針、漿糊、訂書(shū)機、剪刀、鐵釘、膠帶、貨架吊繩、價(jià)格標貼等,并做好相應的計劃和準備。   

 

  客情關(guān)系  

 

  只有具備了良好的“客情關(guān)系”,您才能獲得客戶(hù)的支持并爭取創(chuàng )造良好的陳列效果。與客戶(hù)交朋友,用陳列的好處說(shuō)服客戶(hù)接受陳列,努力引起客戶(hù)的興趣和注意,尊重他的反對意見(jiàn),從客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題,并需要耐心地去爭取。   

 

  客戶(hù)的機會(huì )點(diǎn)  

 

  在終端一定要爭取占領(lǐng)最佳陳列位置,做最佳陳列一般要考慮以下問(wèn)題:   

  • 了解你需要在哪一個(gè)客戶(hù)或哪幾個(gè)客戶(hù)處做陳列。   

  • 決定所需陳列的商品的種類(lèi)、數量。   

  • 尋找適當的位置。   

  • 解釋陳列的概念,強調陳列的利益點(diǎn)。   

  • 回應客戶(hù)的反對意見(jiàn),并取得同意,讓客戶(hù)同意陳列的時(shí)間等。   

 

  熟悉相應的陳列輔助器材  

 

  應特別了解和熟悉海報、貨架吊繩、箱子、柜臺陳列物品、懸掛物、樣品、說(shuō)明書(shū)、標識標帖等。   

 

  充分利用想象力進(jìn)行陳列  

 

  盡量有效利用一切可用的空間,考慮有沒(méi)有另外不同的方式來(lái)使用你的陳列輔助器材,使陳列更為突出;同時(shí),弄清楚競爭對手在做什么,并采取相應的對抗措施;使用相關(guān)器材以強化已有陳列,使之顯眼突出;最后確定陳列與產(chǎn)品定位是否相符。   

 

  陳列的小秘訣  

 

  • 盡量便于顧客取貨。   

  • 不要讓海報或陳列品被其他產(chǎn)品或東西掩蓋,以免被競爭對手搶走銷(xiāo)售機會(huì )。   

  • 不要讓零售商覺(jué)得不容易堆放、補貨,因為零售商如果覺(jué)得麻煩就會(huì )拒絕陳列要求。   

  • 不要將不同類(lèi)別的產(chǎn)品堆放在一起,如不要將洗衣粉和食品放在一起,以免引起顧客的反感。   

  • 盡量搶占較好的位置——客戶(hù)經(jīng)?;虮仨毥?jīng)過(guò)的交通要道是第一選擇。   

  • 使陳列品從外面就可以被看到,以吸引顧客。   

  • 運用指示牌指引顧客購買(mǎi),便于顧客找到產(chǎn)品的位置所在。盡量把產(chǎn)品陳列在接近收銀臺的地方,使顧客經(jīng)過(guò)時(shí)或他們等待交款時(shí)可以看到。   

  • 如果是弱勢品牌,應盡量爭取將產(chǎn)品陳列在第一品牌的旁邊。   

  • 上貨架的技巧:上貨架的產(chǎn)品,應與其市場(chǎng)占有率相符,市場(chǎng)占有率最大的占同一類(lèi)貨物位置的70%,所有產(chǎn)品的陳列應按其貢獻能力來(lái)安排。

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