步驟/方法
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營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍
除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而增強班組的凝聚力和創(chuàng )新能力。構建有效的激勵與競爭機制。通過(guò)靈活的績(jì)效考核辦法，采用技能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng )新加點(diǎn)等多種小組競賽方式，使班組內部成員之間、各工段之間認識到誰(shuí)掙點(diǎn)越多，得到的激勵就越多，反之掙的點(diǎn)少，得到的就更少，而對于違反規定的還要扣分，從而在整個(gè)班組內部形成了一種新的競爭機制。
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注重引導，提高質(zhì)量參與意識
通過(guò)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動(dòng)直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會(huì )影響下一道乃至影響整個(gè)操作工序質(zhì)量而威脅整個(gè)作業(yè)項目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎。
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加強合作，樹(shù)立質(zhì)量監控意識
通過(guò)對作業(yè)過(guò)程的剖析，對生產(chǎn)運行過(guò)程中異常情況處理機制的完善，使每個(gè)操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)，班組長(cháng)也能全面、理性地了解每個(gè)職工不同的特點(diǎn)，根據各關(guān)鍵點(diǎn)“對癥下藥”，進(jìn)行有針對性的對策攻關(guān)，從而顯著(zhù)提高安全監控力度，最終達到提高并鞏固執行作業(yè)標準的可靠率。
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班組管理系統的共享性
通過(guò)計算機共享系統，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動(dòng)權，普通班組成員也能夠獨立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。
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尊重員工的主體意識
生產(chǎn)現場(chǎng)的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議，在強化崗位職責的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權限，有效調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識。注重員工潛能的開(kāi)發(fā)。綜合考慮班組員工的技術(shù)等級、實(shí)際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調劑班組結構，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(cháng)補短，相得益彰。同時(shí)搭建班組成員個(gè)人成長(cháng)平臺，制定出針對每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”等靈活多樣的培訓手段，鼓勵和支持員工學(xué)習與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識，提高整個(gè)班組人力資源的使用效率和效益。
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實(shí)現班組管理體制層次的標準化
基層班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團的一項共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導原則和工作制度，即“行政負責、工會(huì )協(xié)助、黨政工團齊抓共管，通力合作；廠(chǎng)部統一規劃、車(chē)間具體領(lǐng)導、班組自我管理”。進(jìn)一步明確班組管理工作責任，強化各級組織和各個(gè)方面對班組管理工作的綜合指導和支持，形成符合標準化要求的領(lǐng)導體制和管理層次。實(shí)現班組管理民主的標準化。在班組標準化管理工作中，要對班組民主管理的內容、方式等從組織上落實(shí)，從制度上保證。一方面通過(guò)每天早會(huì )、每周班會(huì )、每月例會(huì )等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進(jìn)和完善職工意見(jiàn)反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。
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開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng )新意識
班組成員定期召開(kāi)小組討論會(huì )議，針對日常生產(chǎn)過(guò)程中易出現的質(zhì)量問(wèn)題，搭建一個(gè)員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過(guò)持續開(kāi)展QC活動(dòng)，充分調動(dòng)廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺(jué)自主地解決問(wèn)題的自覺(jué)性與熱情。還要認真整理成果材料積極參加廠(chǎng)內外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會(huì )，在與質(zhì)量專(zhuān)家和優(yōu)秀團隊進(jìn)行交流、探討中，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。
注意事項
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生產(chǎn)現場(chǎng)的管理企業(yè)一定要重視，不能無(wú)視他，企業(yè)的管理有很多種，生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)管理尤其重要，會(huì )直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，管理的好也可以增加企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
