幾天之前，一客戶到該行反映其銀行卡內的2442.36元現金憑空失蹤。該行在初步了解事情經過后，要求客戶第一時間轉移卡內剩余資金、并鎖住銀行卡密碼，隨后立即對其失蹤的資金去向進行查詢，發現卡內資金分21次通過財付通第三方支付平臺消費，金額累計2442.36元。經了解，可能是該客戶在上網時進入釣魚網站導致密碼被盜。該行對客戶進行安撫，建議并幫助客戶報警，取得報警回執單后，填寫了相關證明文件上報，經確認為盜刷資金后，該筆資金由深圳財付通有限公司返還被盜客戶，挽回了客戶的資金損失。

　　中國農業銀行天臺城北支行在此也提醒廣大市民，務必要保護好銀行卡密碼和其他賬戶信息，防止電話詐騙以及釣魚網站的誘騙。(梁衛蘭 裘慧怡)