記得還是2004年，央視經(jīng)濟頻道先后兩次請史玉柱參加《對話(huà)》節目，第一次是史玉柱借債還錢(qián)，講商業(yè)道德，第二次是史玉柱運作腦白金成功，談發(fā)展愿景，在場(chǎng)有一位女觀(guān)眾發(fā)問(wèn)：你的二次創(chuàng )業(yè)成功繼續發(fā)展，需要更多的職業(yè)經(jīng)理人，是讓你的創(chuàng )業(yè)團隊轉換為職業(yè)經(jīng)理人，還是向市場(chǎng)聘請職業(yè)經(jīng)理人？我不記得史玉柱對這個(gè)問(wèn)題是如何回答的，也不清楚這個(gè)問(wèn)題對于史玉柱乃至同時(shí)代的成功創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)是否觸動(dòng)靈魂深處？但是，這個(gè)問(wèn)題即使過(guò)去十年，仍然有著(zhù)深刻的現實(shí)意義，而在我的課堂上，經(jīng)常會(huì )從不同角度提及這個(gè)話(huà)題。

     誰(shuí)都知道，創(chuàng )業(yè)者是“亂世英雄”，抓住市場(chǎng)機遇，整合創(chuàng )業(yè)資源，“一不小心”，成就了最初的基業(yè)。當然，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，也隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，原來(lái)的“十幾個(gè)人七八條槍”，無(wú)論從數量還是質(zhì)量上都不能滿(mǎn)足繼續發(fā)展的需要，這也就應了一條規律，“夫妻老婆店”可以維持生計，在合肥，多年前，做得好的，能有千萬(wàn)元級別的年營(yíng)收，當然，是否保本贏(yíng)利另當別論?？墒?，一旦要做到億元級別甚至十億元級別，光靠自己和親屬家人是玩不轉的。自然就產(chǎn)生聘請職業(yè)經(jīng)理人了。在國際上，美國的麥當勞、肯德基等創(chuàng )始人，都是在高薪聘請甚至轉讓股權的基礎上請來(lái)職業(yè)經(jīng)理人，才使得偏居一隅的小作坊，發(fā)展成為全球加盟連鎖的巨型公司。從中國的情況看，當年做飼料起家的劉永好兄弟，都很難合作下去，然而，在找到職場(chǎng)高手后，希望集團從飼料發(fā)展到乳業(yè)、地產(chǎn)等，劉永好也在網(wǎng)上發(fā)表言論說(shuō)，“有時(shí)間打高爾夫了”，仔細一想，打乒乓，可以在辦公樓里，打網(wǎng)球，可以在單位大院內，打高爾夫就得出城，一趟打下來(lái)，也得一整天，能有閑工夫打高爾夫，至少企業(yè)日常管理不需要操心了。至于王石到各大洲去登山，到美國去游學(xué)，沒(méi)有一大批職業(yè)經(jīng)理人怎么可以？

     現代企業(yè)制度下的典型治理結構，就是所有權和經(jīng)營(yíng)權的兩權分離，出資人只對所有權負責，不參與具體的經(jīng)營(yíng)管理，職業(yè)經(jīng)理人對經(jīng)營(yíng)權負責，以履行經(jīng)營(yíng)責任和實(shí)現經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)獲得報酬，二者之間形成穩定的權利義務(wù)關(guān)系，并以各種制度來(lái)規范和保障。但是，從創(chuàng )業(yè)者這批原始內部股東的角度看，總是對職業(yè)經(jīng)理人有諸多不滿(mǎn)：缺乏創(chuàng )業(yè)激情，做事斤斤計較討價(jià)還價(jià)，對企業(yè)缺乏長(cháng)期的無(wú)條件的忠誠，責任擔當拈輕怕重，薪酬待遇患得患失，稍微感到企業(yè)風(fēng)吹草動(dòng)，或看見(jiàn)外面世界更精彩，就人心渙散，見(jiàn)異思遷。當著(zhù)創(chuàng )業(yè)者以自己當初的形象和標準來(lái)評價(jià)職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人的形象和素質(zhì)就相形見(jiàn)絀了。

     我常和民營(yíng)企業(yè)家談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，就以這樣的話(huà)“打擊”老板們：你不能以創(chuàng )業(yè)者的標準要求職業(yè)經(jīng)理人必需有你期望的忠誠度、奉獻精神。當初你們在一無(wú)所有打天下時(shí)，這種拼搏“玩命”精神狀態(tài)是必須的，因為你們只有這條路可闖，只能成功不許失敗，況且沒(méi)有得，哪有失呢？但是，職業(yè)經(jīng)理人則不同，他們憑著(zhù)自己的本事和口碑，可以在職場(chǎng)中有更多的選擇，也沒(méi)有必要在你這里賭上身家性命?？傊?，你沒(méi)理由要求職業(yè)經(jīng)理人對你的企業(yè)忠誠，但是你可以要求他們對自己的職業(yè)生涯和品牌忠誠，而這種忠誠的“落地”恰恰在你的企業(yè)實(shí)現了他的價(jià)值。

     但是，作為職業(yè)經(jīng)理人以其專(zhuān)業(yè)水準和職業(yè)操守在職場(chǎng)安身立命，且以市場(chǎng)規則和你商定職責權利，如果他承諾并履行了相應職責，且做出工作業(yè)績(jì)且達到你的要求，他當然有權利要求應有的待遇。這種契約精神不是壞事，盡管不同于那種無(wú)私奉獻舍得犧牲的精神。處理這種關(guān)系，還是按照《華為基本法》的規則為好，那就是“華為需要千百個(gè)雷鋒，但決不讓雷鋒吃虧?！痹谄髽I(yè)，可以提倡無(wú)私奉獻，但是不提倡無(wú)償奉獻。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，不能以為創(chuàng )業(yè)者與職業(yè)經(jīng)理人之間只有冷冰冰的契約金錢(qián)關(guān)系，同樣有溫暖的情感關(guān)系，那就是“特別的愛(ài)給特別的你”。創(chuàng )業(yè)者對職業(yè)經(jīng)理人的愛(ài)，不是家長(cháng)對兒女基于血緣關(guān)系的愛(ài)，而是對加盟到企業(yè)的同路人平等關(guān)懷的泛眾之愛(ài)，職業(yè)經(jīng)理人對創(chuàng )業(yè)者的愛(ài)，是基于對本人工作負責、對職場(chǎng)挑戰的回應、對自身職業(yè)素質(zhì)和口碑的愛(ài)護和忠誠。當相互之間的愛(ài)升華到舍得付出但不求回報、關(guān)愛(ài)對方而犧牲自己的境界，職業(yè)經(jīng)理人自然找到了他最合適的舞臺和歸宿，創(chuàng )業(yè)者也找到了他最合適的伙伴和接班人。

      從更為長(cháng)遠的角度看，“一代”創(chuàng )業(yè)者總要將接力棒交到“下一代”手上，那么，“二次創(chuàng )業(yè)”的重任又該誰(shuí)來(lái)?yè)斈?？“富二代”是否都有愿望和能力?lái)?yè)斈?？即使有，又是否能夠?shí)現做大做強的使命呢？如果有更多更優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人加入到“二次創(chuàng )業(yè)”的行列中來(lái)，豈不更好？